DWO Nopal*** by Checkin | Web Oficial

Reservas

Reserva ahora

RESERVA AL MEJOR PRECIO

-
Noche
Seleccionar
  • Habitación 1

Preguntas Frecuentes

¿Le han surgido dudas? ¡No se preocupe! En este apartado encontrará todas las respuestas a sus preguntas. Eche un vistazo a las preguntas más frecuentes que suelen tener nuestros clientes, seguro que encuentra la respuesta a su duda.
Si aun así no logra encontrar la respuesta que buscaba, estaremos encantados de atenderle a través del teléfono (+34) 922 961 112, o bien mandando un correo electrónico a reservas.nopal@dwohotels.com. También tienes la posibilidad de contactar con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra web oficial.
Borrar filtros

Tengo previsto llegar tarde. ¿Hasta qué hora puedo hacer el check-in?

Puedes hacer el check-in las 24 horas del día

¿Está abierta la entrada al hotel durante la noche?

Puedes entrar y salir del hotel en cualquier momento del día y la noche. Nuestra recepción está activa las 24 horas.

¿A qué hora puedo entrar en la habitación?

La hora de entrada a la habitación es a partir de las 14:00.
Si llegas antes, puedes dejar tu equipaje, disfrutar de nuestras instalaciones e ir haciendo las gestiones necesarias en recepción.

¿A qué hora debo dejar la habitación?

La hora de salida de la habitación es hasta las 12:00 máximo. Disponemos de la opción de reservar LATE CHECK OUT (hasta las 16h) con un coste de 20€ por habitación; (O hasta las 18) con un coste de 30€ por habitación. (Dicho Late check out siempre estará sujeto a la disponibilidad del establecimiento y avisando con un dia antelación)

¿Qué horarios tiene el desayuno?

El Hotel Dwo Nopal cuenta con un restaurante buffet que ofrece servicio de desayuno de las 7.45 hasta las 10:30.

¿Puedo llevar mi mascota?

En el Hotel Dwo Nopal*** no aceptamos mascotas.

¿Dispone el hotel de parking para los clientes? ¿Está incluido?

No disponemos de parking en el establecimiento. Pero si lo desea dispone de zona de aparcamiento en la Plaza de Charco o en el Muelle(a unos 200m).

¿Hay toalla de la piscina o tengo que traerla?

Si, disponemos de servicio de Toalla de piscina. Se debe efectuar un depósito de 10€ en la recepción, en el momento de adquirirlo y que será devuelto en el momento de la devolución de la misma.

¿Con qué edad se considera la tarifa de niños?

Hasta los 11 años se considera tarifa de niño.
Con 12 años o más se considera adulto

¿Con qué edad se considera bebé?

Se considera bebé a los menores de 2 años. No tienen coste adicional. Sugerimos contactar directamente con el hotel para reservar una cuna

¿Cómo puedo solicitar la cuna?

Las cunas son gratuitas. Hay que solicitarlas con antelación en el momento de efectuar la reserva, puede añadirlo en el apartado de observaciones antes de finalizar su reserva, por correo electrónico o llamando directamente al hotel.

Quiero modificar o cancelar mi reserva. ¿Se puede?

Puedes modificar o cancelar tu reserva en el apartado "Mis reservas" que encontrará en el menú desplegable, introduciendo su e-mail y el localizador que aparece en la confirmación de reserva. Si tiene algún problema al modificar o cancelar, puede llamar al hotel o enviar un correo electrónico a reservas.nopal@dwohotels.com

Quiero reservar un Brunch ¿Como puedo hacerlo?

Puede reservar nuestro brunch contactando directamente con el hotel por teléfono: 922 961 112 , por whatsapp al 601 640 292, enviando un mail a recepcion.nopal@dwohotels.com y a través de nuestra tienda online de bonos regalo ver aquí

¿Cuál es la política de Cancelación?

Las condiciones de cancelación para su reserva las puede ver en todo momento durante el proceso de su reserva, además de estar igualmente detallada en la confirmación de reserva que recibirá en su correo electrónico una vez finalizada su reserva.

Si tengo una reserva de Brunch, ¿me puedo bañar en la piscina del hotel?

No, el Brunch no da derecho al uso de la piscina si no estás alojado en el hotel.

¿Cuáles son los precios y horarios del brunch?

El Brunch está disponible de Lunes a Domingo de 11:00 a 13:00. El precio es de 16€ para adultos y 11€ para niños.

¿Cuál es el menú del brunch?

Puede consultar el menú del brunch Ver menú Brunch

¿Cómo funciona la compra de un bono regalo?

La compra de su bono regalo se realiza en 4 pasos:

1. Seleccionar el bono regalo y la forma de envío.
2. Rellenar sus datos de contacto.
3. Rellenar los datos del beneficiario, así como el mensaje personalizado.
4. Confirmar su compra y realizar el pago seguro en línea con tarjeta de crédito.

¿Qué opciones de bonos regalo hay disponibles?

Tenemos 3 opciones de bonos regalo disponibles:

1. Sábados de Yoga & Desayuno: Un plan ideal que consiste en una clase de yoga&pilates en nuestra terraza, seguido de un delicioso desayuno buffet.
2. Brunch: Ven a disfrutar de un maravilloso Brunch en nuestra terraza con vistas al Teide.
3. Escapada Romántica: Sorprende a tu pareja con una estancia romántica en nuestra habitación superior con pack romántico y desayuno incluido.

Puedes consultar con más detalle cada bono y comprar el que más te guste aquí

¿Cuáles son las opciones de envío disponibles?

Puedes enviar tu bono regalo de 2 maneras diferentes:

Por correo electrónico al beneficiario: El destinatario del bono regalo lo recibirá instantáneamente en su buzón de correo electrónico.
Para imprimir en casa: El comprador recibe el bono regalo por correo electrónico (en formnato PDF) y puede imprimirlo para entregarlo en mano al beneficiario.

¿Hasta cuándo puedo utilizar el bono?

Tanto el bono regalo Brunch como el de Sábados de Yoga & Desayuno los puedes utilizar hasta los 6 meses después de realizar la compra.
El bono Escapada Romántica lo puedes utilizar hasta pasados los 12 meses después de realizar la compra.

¿Puedo regalarme un bono a mi mismo?

Sí, puedes regalarte un bono regalo a ti mismo. Debes clicar la opción "Esta compra es para mí" cuando introduzcas tus datos.

Reservas

Reserva ahora

MEJOR PRECIO ONLINE

Número de noches: X